厦门发生了太大的变化

潘维廉重写《魅力厦门》

本报讯 （记者 张小燕）昨日，厦门保监局局长张柏玲在接听市长热线时，来了一位特殊的“记者”。他就是厦大教授潘维廉先生（Dr. William N. Brown）。

潘维廉先生来自美国，是福建省第一个拿中国“绿卡”的外国专家。因为旅居厦门近20年，他被厦门人亲切地称为“老潘”。

老潘的采访活动，立即引起了媒体的关注。他坦诚地说，这次采访是为了重写《魅力厦门》一书。6年前，老潘的《魅力厦门》介绍了厦门的文化、饮食、购物、历史、中文学习、商机、闽南和福建旅游等，成为老外来厦的一部“宝典”。如今，老潘却觉得当时激情有余、准备不够，写得太匆忙了。

“更为重要的是，6年来厦门发生了太大的变化。我必须对这座城市重新认识。”老潘说。尽管他后来又写了3本书——《魅力鼓浪屿》、《魅力厦大》和《老外看福建》，还是觉得意犹未尽。

“我很想找个机会，自己打一次市长热线。”老潘说，早就听说厦门的市长热线很“厉害”，因此特意前来瞧一瞧。这将是他为新书而采访的第一个政府机构，结果很令人振奋。

他说，世界上很多城市都有市长热线，但是不少流于形式，很难发挥实际作用。但是，厦门的市长热线从接听到转交再到督办、反馈，流程设计非常完整合理。它不仅是一条市民向市长投诉的热线，更是一条市民向政府部门反映情况、对城市建设提出建议和意见的重要渠道。

据悉，老潘的新版《魅力厦门》两个月后即可完稿，半年后即可与读者见面。

潘维廉，美国人，厦门大学MBA中心教授，福建省第一个拿中国“绿卡”的外国专家，旅居厦门近20年，著有《魅力福建》、《魅力厦门》、《魅力泉州》、《老外看福建》等著作，获评“2003年感动厦门十大人物”。